〇 どんなサービスプランがありますか？
〇 料金体系は？
「無料トライアルお申し込みフォーム」よりお申し込み頂ければ、アプリダウンロードの方法やご利用規約・料金表を掲載したページのURLをお送り致します。
〇 初期費用はかかりますか？
初期費用は一切不要です。
〇 申し込みから利用までの流れを教えてください。
① 「無料トライアル申込みフォーム」より申し込む
② 頂いたメールアドレス宛にアプリダウンロード方法、ご利用規約、料金表を掲載したページのURLを送付
③ アプリをパソコンにダウンロードする
④ アプリをインストールする
⑤ ②と別便で送付仮パスワードにてアプリからログインする
⑥ ご利用開始
⑦ 無料トライアル終了後、正式版ライセンス（有料）へ更新またはご解約
〇 無料トライアルの内容について教えてください。
申し込み月～翌月末日まで（最長60日間）または自動解析およびデータ格納件数最大１００までご利用いただけます。なお、無料トライアル間でもユーザーアカウント数は無制限にご利用いただけます。
〇 紙の履歴書しかないのですが、PDFファイルにするには？
紙の履歴書を電子ファイルにするには、スキャナーやコピー複合機のスキャン機能を使えば簡単に可能です。社内に紙をスキャンできる機材がない場合は、弊社にFAXで送って頂くだけでファイルにしてお返しします（有料）。ただし、個人情報の授受方法や注意事項など別途お打ち合わせを必要としますので事前に「お問合せフォーム」からご連絡ください。
※手書きの履歴書はAIが正確に解析できないためあらかじめご了承ください。
〇 操作方法やサービス内容についての対応は？
アプリ内にあるメールからのお問合せ及び回答となります。ただし、メールだけの対応が困難であると判断した場合は、別途電話またはオンラインで対応させて頂きます。
〇 利用開始時に過去の履歴書を一括で解析する方法はありますか？
別途有料で対応させて頂きますので、「お問合せフォーム」からデータ件数をご連絡ください。
〇 解約するにはどうすればよいですか？
アプリ内メニューに「解約」ボタンがありますので、いつでも解約することができます。
〇 中途解約時のペナルティなどはありますか？
解約月の1か月間のご利用料（基本料金+解約月末時点のご利用件数）以外には一切費用はかかりません。
〇 解約後は保存したデータはどうなりますか？
解約処理を行った瞬間に全てのデータを削除いたします。
※解約後も保存データが必要な場合は、必ず解約前にアプリ内のメールまでご連絡ください。
件数を確認後、データ抽出作業及び納品作業のお見積りをさせて頂きます。
〇 システムやサービスのセキュリティは？
以下のセキュリティ対策を行っていますので安心してご利用ください。
・クライアントアプリのウィルスチェック
・クライアントアプリでのユーザーID/パスワード認証
・SSL通信によるデータの暗号化
・データベースサーバへの特殊認証処理
・第三者の専門機関によるシステム全般のペネトレーションテスト（脆弱性診断）の実施及び評価
・プライバシーマーク取得による社内における個人情報保護体制の徹底